Система клиник Приморского района «Ассоциация стоматологов Санкт-Петербурга»

Как организовать первый визит в клинику.

 

Мы рады приветствовать вас в клиниках Ассоциации стоматологов Санкт-Петербурга и благодарим вас за оказанное доверие!

Наши администраторы с удовольствием ответят на интересующие вас вопросы, помогут сориентироваться в услугах и подберут время записи на прием.

Вы можете обратиться к нам, выбрав любой удобный способ связи:

 

  телефон +7 (812) 407-16-09 (единый телефон системы клиник)

  онлайн-консультант на нашем сайте

  формы обратной связи на сайте («Заявка на прием», «Обратный звонок»)

  наши группы ВКонтакте.

 

Если вы теряетесь в обилии незнакомых врачей и не знаете, к какому специалисту лучше записаться – мы можем подобрать для вас врача по психологическим параметрам и стилю работы в нашей группе ВКонтакте «Стоматологический психолог».

Также у нас действует акция «Выбери своего доктора!» — это возможность посетить разных докторов наших клиник для сравнения планов лечения, подходов, особенностей ведения приема.

Итак, вам назначено время первого визита в клинику.

 

 Для оформления договора на оказание медицинских услуг потребуется ваш паспорт (для пациентов старше 18 лет) и для пациентов моложе 18 лет — паспорт законного представителя несовершеннолетнего и свидетельство о рождении ребенка (либо паспорт – для детей старше 14 лет).      

В случае сопровождения пациента опекуном (попечителем) — паспорт пациента (либо свидетельство о рождении), паспорт законного представителя и документ, подтверждающий права опекуна/попечителя).  

 

 

 

Порядок оформления документов


С целью оформления необходимой документации мы просим вас явиться до начала первого приема за 15 минут для заполнения:

  • договора на оказание платных медицинских услуг
  • информированного добровольного согласия на проведение медицинских манипуляций (ИДС)
  • анкеты здоровья пациента
  • согласия на обработку персональных данных.

Деятельность нашего медицинского учреждения неукоснительно подчиняется требованиям нормативно-правовой базы РФ. Регулирование правовых отношений между пациентом (заказчиком) и лечебной организацией (исполнителем) регламентируют:

  • Федеральный закон №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан РФ»
  • Постановление Правительства РФ № 1006 от 4.10.2012 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
  • Приказ Минздравсоцразвития России №390н от 23.04.2012 «Об утверждении Перечня определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи».

 

Для чего нужно заключать Договор на оказание платных медицинских услуг?


Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 1006 от 4.10.2012, в пункте 2 указано, что «платные медицинские услуги оказываются пациентам на основании договоров», а пункт 16 оговаривает, что «договор между медицинским учреждением и потребителем (заказчиком) медицинской услуги заключается в письменной форме».

Без оформления и подписания договора лечебное учреждение, специализирующееся на предоставлении платных услуг, не вправе оказывать эти услуги пациентам. К исключительным случаям относится только необходимость в экстренной помощи по жизненным показаниям.

Договор необходим для защиты прав пациента в случае возникновения конфликтных ситуаций: претензий по поводу качества, объема или сроков выполнения предоставленных услуг, нарушения гарантийных обязательств со стороны медицинского учреждения.

Договор составляется один раз перед началом проведения медицинских манипуляций. Из двух заполненных экземпляров один получает пациент, второй находится в лечебном учреждении.

 

Для чего нужно информированное добровольное согласие на проведение медицинских манипуляций?


Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (ИДС) – обязательный документ, в котором подробно указываются все виды предоставляемых пациенту услуг, противопоказаний и возможных осложнений проводимого лечения.  Без подписания ИДС персонал клиники не имеет права оказывать пациенту медицинскую помощь в соответствии с Приказом Минздрава РФ от 20.12.2012 № 1177н и Федеральным законом РФ № 323-Ф3 гл.40 ст.20 от 21.11.2011 года.

 
 
Анкета здоровья пациента

 

Заполнение анкеты здоровья необходимо для составления плана лечения. Информация о перенесенных в прошлом заболеваниях, хронических болезнях, непереносимости к лекарственным препаратам крайне важна для оптимального выбора медикаментов, методик, объемов лечения и гарантии, что пациент получит безопасную и адекватную медицинскую помощь.

 
Согласие на обработку персональных данных

 

При заполнении документов в системе клиник «Ассоциация стоматологов Санкт-Петербурга» пациенты предоставляют личные данные, обработка которых невозможна без одобрения в письменной форме. В соответствии со ст. 6 и ст. 9 Федерального закона от 27.07.2009 № 152-ФЗ «обработка персональных данных может осуществляться с письменного согласия субъектов персональных данных».
В ст. 13 части 2 ФЗ «Соблюдение врачебной тайны» от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» сам факт обращения пациента за медицинской помощью, сведения о его здоровье и лечении являются врачебной тайной, исключительный доступ к которой имеет пациент и медицинские специалисты, оказывающие услуги.

 
 
Зачем нужен паспорт для составления договора?

 

При первом посещении клиники пациент обязательно должен предоставить паспорт (в случае оказания медицинской услуги несовершеннолетнему пациенту — свидетельство о рождении ребенка, либо паспорт ребенка (для детей старше 14 лет) и паспорт законного представителя несовершеннолетнего пациента. В случае сопровождения пациента опекуном — паспорт пациента (либо свидетельство о рождении), паспорт опекуна и документ, подтверждающий опекунство). Это необходимо для заполнения договора достоверными данными о его предъявителе или лице, которое представляет пациента.
В соответствии с пунктом 17 Постановления Правительства Российской Федерации от 4.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» договор составляется на основании точных сведений о личности пациента с указанием фамилии, имени, отчества и места его проживания.

Важным документом при заключении договора на оказание медицинских услуг является также Положение о гарантийных обязательствах. Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями предоставления гарантий на различные стоматологические услуги.

 

Вы всегда можете задать интересующие вопросы вашему лечащему врачу или администраторам «Ассоциации стоматологов Санкт-Петербурга».

Мы всегда рады видеть вас в наших клиниках! Обращайтесь!

 

  
 

Запись на прием: (812) 407-1609

Единый телефон системы клиник Ассоциации стоматологов Санкт-Петербурга

 

 

 

Врачи клиники

Санкт-Петербург, ул. Ильюшина, д. 2 м. Комендантский проспект, м. Пионерская

Режим работы: круглосуточно.

тел. +7 812 407-16-09, +7 921 902-04-02

Записаться на прием Как проехать

Санкт-Петербург, Туристская ул., д. 30, корп.1 м. Комендантский проспект, м. Старая деревня

Режим работы: круглосуточно.

тел. +7 812 407-16-09, +7 911 924-00-30

Записаться на прием Как проехать