Ассоциация стоматологов Санкт-Петербурга
29 мая 2024 г в 16.30 ходили на прием к детскому стамотологу Лепехиной Наталье Юрьевне, на Ильюшина. Ребенку (8 лет) планировали вырывать молочный зуб. Когда прошли к ней в кабинет, то разу не ощутили радушного приема. Молча, без улыбки начала осмотр. Предложила вырвать еще один молочный зуб. Мы согласились. Очень грубо сделала 2 укола, даже не пыталась разговаривать с ребенком. Ребенок заплакал, когда сделала второй укол. Не обращая внимания на слезы, сразу начала его вырывать. Я думала, что как обычно нужно подождать мин 10, но прошла наверное всего лишь минута и зуб был вырван. Естественно ребенок всё почувствовал. Я была в шоке, но я ничего не могла сразу понять. Ведь я так доверилась доктору. Ребенок плачет, я успокаиваю, переживаю и не понимаю причину слез. Ведь мы специально пришли сюда, что бы все происходило безболезненно. Наталья Юрьевна, не обращая внимания на слезы, хотела вырвать второй зуб, но сам ребенок попросил еще раз нанести обезболивающее средство.
В итоге со слезами на глазах врач вырвал второй зуб. Никого сочувствия, никого общения, никого извинения от врача не было. Это было ужасно. Ребенок вышел из кабинета весь в слезах. У меня нет слов описать мое состояния. Мы сели в коридоре на диван и ребенок плакал. Кричал, что больше никогда не придет к этому врачу. Никто к нам даже и не подходил. Ну плачет ребенок, ну и пускай. Потом при оплате я спросила, почему все-таки ребенку было плохо, пытаясь понять, но врач так ничего и не сказала. Потому что поняла, что очень поспешила вырывать зуб. Этот врач привил боязнь теперь ходить к стоматологу. Спешила она или она просто такой не квалифицированный врач решать вам, администрация. Мы всегда с удовольствием ходили в вашу клинику, выбирали только вас. Но теперь очень большой осадок на душе. Теперь слезы и у мамы. Ребенок вышел из вашей клиники с дрожащими коленками. Вам решать, будет ли работать дальше такой сотрудник или нет? Если у вас есть камеры, то пожалуйста просмотрите всё!
Огромное спасибо Наталье Юрьевне за подход к ребёнку и профессионализм. Лечили кариес, сын (6 лет) спокойно перенёс лечение! Спасибо.
В клинике была в первый раз,на приёме с ребенком. При входе встречает очень приветливая девушка-администратор, которая помогает заполнить требуемую документацию и отвечает на все вопросы. Ребенок очень боялся лечить, так как лечение предстояло впервые, до этого в другой клинике он не открыл рот и врач не мог с ним договориться. Поэтому на результат я не очень надеялась. Но мы попали к замечательному врачу Лепехиной Наталие Юрьевне, которая нашла контакт с ребенком и он дал залечить зуб. Большое спасибо. Врача буду рекомендовать.
Хочется поблагодарить. Лепехину Наталью Юрьевну и анестезиолога Ольгу Михайловну за лечение зубов у моего сына 4-х лет. Очень переживала, как пройдёт лечение под наркозом, но благодаря таким докторам все прошло чудесно. Ольга Михайловна очень внимательная, чуткая. Наталья Юрьевна прекрасно вылечила все зубки ребёнка! Очень рады, что можем больше не волноваться за зубы малыша! Будем ходить к этому врачу и дальше!
Лепехина Наталия Юрьевна — врач очень хороший. Я был с маленьким ребенком. Мы в первый раз лечили кариес. Я очень доволен. Ребенок ни разу не пикнул. Наталия Юрьевна умеет обращаться с маленькими детьми. У нас очень сложный случай. Наталия Юрьевна всё мне профессионально объяснила, показала, рассказала в чем проблема, какие могут быть последствия. Всё на высшем уровне. Всё замечательно! Всем советую такого врача!
Обратный звонок от наших специалистов